I. アンテナラボ沖縄の工事保証期間と対象
当社の保証は、設置させていただいた機材の初期不良と施工の品質に焦点を当てています。お客様の「安心」を最優先とし、保証期間を設けております。
【初期不良保証】
- 保証期間：設置日より6ヶ月間
- 対象：設置させていただいた機材に発生した不具合（初期不良）
- 対応：新品に無料で交換いたします。
【保証期間の考え方】
アンテナの平均寿命は一般的に約8年とされますが、初期不良や施工不良による不具合は設置直後の短期間に発生することがほとんどです。当社の6ヶ月保証は、この初期不良の明確な線引きとして設定しており、プロの専門技術で設置した安心の証です。
II. 保証対象外となる主なケース（沖縄で特に重要）
以下の要因によるアンテナの故障や視聴不良は、当社の初期不良保証の対象外となります。これは、アンテナ業界全体の一般的なルールでもあります。
- 自然災害（台風・強風・塩害など）による損傷
- 台風、強風、落雷、地震、大雪などの自然現象により、アンテナが倒壊・破損した場合。
- 沖縄の塩害：長期間の潮風による金属の腐食、ケーブル被膜の激しい劣化など、経年劣化による不具合。
- お客様による操作・改造
- お客様ご自身でのアンテナの改造・調整、またはケーブルの抜き差しなどの操作による不具合。
- テレビやレコーダー本体など、当社が設置したアンテナシステム以外の機器の故障。
- 周辺環境の変化
- アンテナ設置後に、電波の到来方向に新しい建造物（ビルなど）が建設されたことによる電波レベルの低下。
これらの事象は保証対象外となりますが、長期使用後の不具合や、自然災害による破損に対しては、次のIII章でご案内する体制でサポートいたします。
III. 長期使用後の不具合と自然災害へのサポート
1. 長期使用後の不具合対応
保証期間（6ヶ月）を超えた後に、アンテナの経年劣化や予期せぬトラブルが発生した場合は、当社の格安な修理・再調整サービス（¥3,000〜）をご利用ください。長期にわたり安定してテレビをご視聴いただくため、迅速かつ丁寧な再調整を行います。
2. 自然災害への備え：火災保険の活用
保証対象外となる台風や強風によるアンテナの倒壊・破損は、お客様が加入されている「火災保険」の「風災補償」が適用されるケースがほとんどです。
当社では、お客様の火災保険活用をサポートしており、実質的な費用負担なしでアンテナを修理・再設置できた事例が多数ございます。保証対象外のトラブルが発生した場合も、まずは当社にご相談ください。保険活用のサポートを含め、最適な解決策をご提案します。
IV. まとめ（工事後もプロがサポートします）
アンテナラボ沖縄は、6ヶ月の初期不良保証と、長期使用後の格安な修理サポート、そして火災保険活用サポートで、工事後もお客様の安心を守ります。
「工事後のトラブルも、沖縄の特性を熟知した専門家である当社が
最後まで責任を持って対応いたします。」
