I. 工事内容ごとの所要時間(目安)
工事の所要時間は、アンテナの種類、設置場所、既存設備の状況によって大きく異なります。下記は、あくまで目安としてお考えください。
| 工事内容 | 目安時間 |
|---|---|
| 現地調査・お見積もり(新規・修理) | 40分~1時間程度 |
| アンテナ単体の新規設置・交換(地デジ・BS/CS) | 1時間30分〜2時間程度 |
| 複雑な修理・配線整理 (ブースター、分配器、ケーブル交換などを含む場合) | 3時間~4時間程度かかる場合もあります |
※アンテナの方角調整だけで40分ほどかかる場合や、テレビコンセント交換(1個20分ほど)など、原因や補修内容によって時間は変動します。
II. お客様の立ち合いが必要なタイミング
工事の全工程で立ち会いいただく必要はありませんが、以下のタイミングではお客様にご協力をお願いしております。
1. 現地調査時(原則立ち会いをお願いしています)
お客様のご要望をお伺いし、最適なアンテナの種類や設置場所を提案したり、作業内容をご確認いただくために、現地調査時には立ち会いをお願いしております。
【新築・遠方のお客様へ】
新築でまだお住まいではないお客様や、遠方にお住まいで立ち会いが難しいお客様の場合、弊社スタッフのみで現地調査に伺い、後ほど写真と見積もりを添えて報告させていただくことも可能です。ご希望の場合はお気軽にご相談ください。2. 工事完了時(必須)
工事がすべて完了した後、お客様立ち会いのもと、実際にテレビが問題なく映るか、チャンネル設定、受信レベルなどを一緒にご確認いただきます。
【工事中の立ち会いについて】
工事時間がかかる場合、作業中はご在宅いただいていれば、必ずしも作業現場にお立ち会いいただく必要はございません。完了時間近くにお戻りいただくなど、ご自由にお過ごしいただいて大丈夫です。
III. 天候・日程変更・キャンセルの規定
1. 天候による日程変更
大雨、強風、台風など、安全に作業ができないと判断した場合は、事前にご連絡し、日程の変更をお願いすることがあります。
2. お客様のご都合による日程調整・キャンセル
お客様のご都合による日程調整は、お電話いただければ柔軟に対応し、日程調整やキャンセル自体に料金が発生することはありません。
ただし、お見積もりが確定し、お客様のために資材をすでに購入・発注していた場合は、資材代のみお支払いをお願いしておりますので、ご了承ください。
